在2018年天猫双11最后战绩锁定在2135亿元之后，阿里巴巴CEO张勇走上舞台，而一个小时之前，他还在杭州阿里巴巴园区进行指挥。面对这个成绩，张勇显得非常从容和平静，“数字只是结果，我更在意过程中我们所展示出的能力。”
张勇认为，天猫双11是社会化大协同的产物， 阿里巴巴与合作伙伴不断的创新为用户提供更好的服务，才带来了双11规模的不断扩大。
对面增长，张勇谈到了三点变化，首先，今年双11中，90后消费者已经占了46%，这代表消费品类随着新消费主力的改变而发生了变化，从必需品消费变成了更多非必需品消费；其次，新零售正在常规化爆发，他介绍今年有20万家的门店加入了线上线下的活动；最后，全球化带来了新的增量，在国内双11结束时，俄罗斯、东南亚等地的活动还在继续。
张勇坦言自己也常常思索未来的双11会变成什么样子，他说在2000多亿的平台基础上，双11一定会越来越不一样，未来会走向3000亿，5000亿，甚至到万亿。