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王慧文:美团不愿意用基因自我设限

来源:全天候科技   作者:   时间:2019-01-21 14:01  字号选择:

在外界看来,美团点评2018年最大的里程碑莫过于登陆港交所。但王慧文近日在2019极客公园创新大会上却说,“这个话题反而觉得好像确实没有什么特别值得说的。”

谈到上市的路演过程,他表示,路演不仅要让投资机构了解美团,反过来美团也需要了解投资机构。王慧文称,美团当时对投资人有两个判断标准:是否理解美团,是基于理解而下的单还是短期的投资策略?是否接受美团的经营理念和对业务的定义?

在路演过程中,美团将自身的业务总结为Food+Platform(吃 + 平台)的概念,“这个平台之所以会有,是因为我们做「吃」积累了那方面的资源和能力”,王慧文称,餐饮是美团建设不同平台业务的驱动力,这个定位有很大的好处。

2018年年底,美团再次宣布调整组织架构。作为美团上市后的第一次架构调整,这个动作吸引了外界的关注。对此,王慧文提到,在美团,组织架构调整是一个很常见的动作,每一年都有这个体量的组织架构调整,甚至有的时候一年得搞两次,“你要理解外部环境的变化,环境变你不变,你就不可能跟得上环境的变化。”

当谈及美团的基因时,王慧文称,美团不愿意用基因自我设限。对于外界关于“美团的线下基因很强“的说法,他认为,这是对美团的历史不够了解,美团开始做团购时是最不被看好的团队,因为没有没做过电商,也没管过大团队,“在当时看起来,我们这家公司应该没有做O2O基因的,没有城市线下管理基因。”

如下是王慧文与极客公园张鹏的对话,经全天候科技摘选、编辑:

谈上市:选择彼此合适的投资人

张鹏:回到(美团)上市过程上,和投资机构沟通时,你觉得有哪些东西最需要说服它们?

王慧文:首先 不能说是“说服”。说服是一个单向动作,就是我要搞定他,但是我们不觉得这是一个说服,应该是一个沟通,不仅要让对方了解我们,反过来我们也需要了解他们。因为了解完了,有时他不买可能对我们和他都是更好的选择。

最后有一个环节是给不同的投资人分不同的额度,我们要了解他们,才能判断把额度分给哪些投资人合适,因为有些投资人并不适合你,彼此都不适合。

张鹏:你们怎么判断谁是适合你的投资人?

王慧文:我们能不能做到是另外一回事,但是有几个判断的维度比较重要:

第一,这个投资人如果给我们下单,他是基于对我们的了解下单,还是基于不了解下的单?因为很多人下单就像我们散户,在A股市场上,股票涨就很容易下单,如果他们不基于理解下单,后续当市场发生一些变化的时候,包括随着我们业务发展有一些事情跟他们理解不一样的时候,他们就很容易惊慌、拿不住,他们就很难长期来判断我们公司要往哪里走。

不同的投资人是有不同的投资策略,有一些投资人持有的时间很长,但要确保这个公司的经营理念、经营方法跟投资策略是匹配的,这个时候即便是短期有波动,有涨也有跌,即便涨了也不跑,跌了也不见得跑,他是看更长的周期。

第二,他们是否接受我们整个公司经营理念和我们定义的业务方案这些事情。

张鹏:当时你们是怎么定义美团的?

王慧文:我之前对这上市个事儿的判断是说没多难,因为我们上市只融40亿美金左右,而我们上市之前有一轮融了30亿美金,当时认购额是60亿美金。而且那一轮搞了一段时间就搞定了。

所以我们觉得上市的过程跟那个难度也就差不多,但是等我们真的去上市的时候,发现这个事情有根本性的区别,每一家投资人只有1个小时。我们最开始跟他们去沟通的时候发现,我们一个业务还没讲完呢,时间就到了。

最后总结出来,我们讲了一个「Food+Platform」(「吃 + 平台」)这个概念。这个概念意思是说,我的平台并不是一个纯平台,平台上放了很多的业务,比如说,我们的KTV,不是「吃」,是我们平台上的业务。

我们的逻辑是这个平台之所以会有,是因为我们做「吃」积累了那方面的资源和能力。我们只要把「吃」积累下来的资源和能力放在平台上,把平台化做好,不用太关心每一个业务一时的得失。这样就把很多的非餐饮的业务变成平台跟大家沟通了。

餐饮是我们建设不同平台业务的驱动力,所以美团很重要的是餐饮,这个定位有一个很大的好处。第一,他们特别理解这个行业很大。第二,他们也理解这个行业其实还处于早期。第三,他们也理解我们在这个行业的位置还不错。

张鹏:我相信投资人肯定也会问,你们在市场上确实有优势,但是战场还没有清扫完还在战斗中,这个问题怎么应对?

王慧文:其一,并不是所有的公司上市的时候战场就清扫完了,其二,如果战场都清扫完了,我为什么还需要融资呢?正是因为我还需要资源才来融资,你才对我有价值,我们才彼此需要。一个公司和资本市场的关系应该是彼此需求,你有资源,给了我之后,我给你带来增长。

张鹏:在上市之前和之后,美团的工作焦点有什么变化吗?如果没有变化的话,这个焦点是什么?

王慧文:每个人对焦点的认识并不完全一样,一定程度上如果把焦点变成你要思考的问题,你持续思考的问题就是你的焦点。

对任何一家企业来说,个人的奋斗固然重要,但是要考虑历史进程,所以我们思考的焦点是时刻关注历史进程,包括整个世界、经济、产业、科技这些外部变化。这些变化速度非常快,要确保我们能跟上变化,或者稍微有一点提前。

谈组织架构调整:要跟得上环境的变化

张鹏:今年美团有一次大的组织架构调整,这背后有什么可以解读的吗?

王慧文:组织架构调整每个公司都不一样的,美团是2010年成立的,每一年都有这个体量的组织架构调整,甚至有的时候一年得搞两次,起码是王兴下面这一层的管理者,他的工作内容、下属,他的岗位变了。你要理解外部环境的变化,环境变你不变,你就不可能跟得上环境的变化。

张鹏:这一次调整的核心是出于什么?

王慧文:我们觉得每年都应该活动活动,我们这一次调整做决定之前,我的朋友圈里面就有一个之前的老美团人,发了一个朋友圈说,“根据我的经验看,在未来的两周里面,美团将做组织结构调整”。可见我们做这个事儿很有规律,基本上是每年年底。要是每年都这么折腾,大家觉得你不折腾可能还有一点不适应。

张鹏:有什么特殊的目标?

王慧文:也不算有目标,但是折腾有很多的好处。一个业务做两年之后,你对这个业务贡献的思想、方法都贡献了。不见得一定要出于什么组织战略目的。

谈美团的基因:不要拿一个基因把自己束缚住

张鹏:过去很长时间里,大家特别看重这个组织是什么基因,你觉得美团是什么基因?

王慧文:这是一个哲学的问题,我不愿意回答你这个问题。孔子说“君子不器”,把它稍微抽象一点来说,君子不要搞自我定义,自我定义就是自我设限,所以我不回答这个问题是因为我不倾向于用美团的基因自我设限。

另外基因是可以变化的,很多人讨论组织基因时,先假定“变”是很难的事情,因为变错的概率很高,大家就很恐惧基因变化。

在我们这个团队的发展过程中,我们也在逐渐变化。别人也问过我这个问题,说美团的线下基因很强。这么说的人对美团的历史一定不够了解,因为最开始王兴拉我创业时,我们两个学的是电子工程,我们两个的基因不是做互联网的。

等我们开始做团购时,在业界里面是最不被看好的团队,因为失败了好几次,我们之前没做过电商,也没管过大团队。在当时看起来,我们这家公司应该没有做O2O基因的,没有多城市线下管理基因。

不要拿一个基因把自己束缚住,基因是可以延展、转基因的,甚至可能突变,但是最重要的是怎么把它突变到好的方向上,错误的突变要消除,好的方向要巩固,最后形成转基因的过程。

张鹏:美团有一个自己的 slogan,就是「让大家吃得更好、活得更好」,但是你们内部有一个没有透露过的使命叫「以科学和技术去追求真理」。这两句话一个对内一个对外,一个隐含一个透明的,该怎么理解这件事?

王慧文:企业有使命、愿景、价值观、战略,以科学和技术追求真理这件事情既不是使命,也不是愿景,也不是价值观,也不是战略,而是世界观。

我当时本来想不用“技术”这个词,用“工程”这个词,但是工程这个词对很多人来说不知道意味着什么,所以我就改成了技术。

人类从出现到今天,其实整个的发展就由两个部分构成。第一,用科学来认知世界、人类、社会和自己,科学是一种认知方法。第二,工程是改造方法,是建设方法。

科学和工程对整个人类来说,是真正在创造价值的事情,为什么后面要补充“追求真理”,就是说,我们在日常生活和工作过程中的方方面面,其实真理是非常重要的,就是在每一件事情里面都是有真理的。如果你放弃了对真理的追求,事实上你就不可能把事情做得足够卓越。你只要违背了真理你就一定会受伤害,你只要忽视了真理做事儿就不会事半功倍。

来源|全天候科技

关键词:王慧文|美团|O2O 
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