2月18日，百度发布信息安全综合治理报告：战疫特别篇，对外同步整个平台在疫情期间处理相关有害信息的数据，以及其中部分已经被警方侦破的案件情况。
报告显示，截止到2月12日，百度通过多种排查、处置手段共清理疫情相关有害信息147670条，其中重点处理了涉及散播恐慌性信息和失实谣言的有害信息、高价兜售医用防护用品的信息、宣传及贩卖野味的有害信息、假借售卖口罩之名实施诈骗的有害信息共计4大类的有害信息。
在清理这些有害信息之外，百度还累计对64437条信息进行了巡查、处置和取证处理，其中涉及疫情的违法内容有25291条。百度刑事法务部已经将2000多条违法犯罪线索向各地警方报送，相关违法行为涉及人员超过160人。目前，已经有数十起涉及口罩销售诈骗的案件进入了警方侦办环节，百度正积极协调配合相关工作。
联合多地警方，严厉打击“口罩诈骗”等诈骗行为
疫情出现以来，一些不法分子利用部分网民急于购买口罩的心理实施诈骗行为，对此，百度贴吧等产品已连续开展两次专项行动，对相关信息进行排查、挖掘和处理。对于其中涉嫌利用口罩实施诈骗行为的，百度已经联合各地警方进行了多起打击。截至2月13日，全国公安机关与百度开展合作共破案21起，查处嫌疑人12名。
2020年2月1日，四川省广元市王某在浏览百度贴吧“广元吧”时，发现有人发布了一条售卖口罩的帖子，其他有购买需求的网民会在帖子下跟帖求购。王某利用网民求购口罩的迫切心理，通过留言发贴的方式宣称自己有口罩现货，诱导受害者与自己联系，并要求通过各种方式支付定金。在收到受害人转账后，王某便将对方拉黑。
来源：官网截图
（广元市公安局抓获利用口罩实施诈骗的嫌疑人王某）
部分网民在发现上当后将相关情况向警方报案，接到报案后，在四川省公安厅反诈中心的支持下，广元市公安局通过警企合作机制第一时间将线索传至百度。由于嫌疑人使用多个百度账号进行发帖，百度刑事法务部随即对线索开展复核及拓线侦查，并对疑似受害人群体进行深入摸排。最终，王某于2月3日被广元警方抓获，经核实涉及的被害人已经有5名。在王某被抓获的当天，因其此前所使用的诈骗账号已被封禁，其仍在试图通过购买账号的方式继续作案。
另一件发生在河南的案件也与上述案件类似。2月4日，被害人张某某通过贴吧发布求购口罩信息，当日即有人联系其称可以提供口罩现货，并留下其他平台联系方式。张某某添加后，对方称每天可以提供5万只口罩，且提出先付全款才能发货。张某某分10次向对方共计转账34000元后，对方却以封路不能送出为由推脱，随后将手机关机、联系方式拉黑，张某某意识到被骗后立即向警方报案。在接到线索后，百度刑事法务部对相关线索进行全面梳理排查，快速协助公安机关锁定作案人员。2月12日，河南平顶山警方在商丘市民权县将白某和周某二人抓获。
来源：企业提供
（左二、右二为河南平顶山警方抓获涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人）
目前，百度正积极协调配合警方侦办的口罩销售诈骗案还有数十起，涉及多个省份，相关案件均在警方侦办中。
此外，针对广大网民心系灾区、踊跃捐款的需求，百度还及时对涉及捐款信息的内容进行排查、处理，截至目前，共封禁发布虚假信息的问题账号9个，下线涉嫌诈捐的内容50余篇，并将相关线索全部提供给警方。
上线辟谣平台、口罩查询等服务 帮助用户判别真伪
在严密的排查、处理疫情相关的有害信息之外，作为国内领先的信息与知识平台，百度的多个产品在疫情期间也推出了各种各样的新功能，帮助网民在查询信息和知识的时候能够更好地判别真伪、去伪存真。
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（百度百家号上线疫情相关信息的辟谣平台）
疫情期间，网民对于各种相关信息的关注度持续提高，但海量的信息中也存在部分失实甚至是谣言，会给网民形成错误的认知，带来不好的影响。对此，百度百家号第一时间上线了辟谣平台，针对网面所关心的热点问题以及流传的谣言进行集中的查证、辟谣。截至2月17日，百度辟谣账号已累计上线333条内容，对这些信息分别进行了辟谣、证实或待论证的结论性甄别，帮助网民更好地分辨谣言，科学抗击疫情。
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（百度搜索医用口罩查询服务功能）
疫情发生后，口罩成为不少用户的“刚需”，一方面担心买不到，另一方面也担心买到的口罩是否为正规有资质的企业所生产。针对此类需求，百度在2月5日在百度搜索中上线了“医用口罩信息查询”服务，用户只要使用百度搜索“医用口罩查询”就可以找到相关入口，当前支持通过企业名称、品牌名称、注册信息等查询医用口罩生产企业信息和药监部门的备案信息。
此外，百度还有针对性地对网络上传播宣传野味、贩卖野味的有害信息进行了详细的排查和处理。而当用户搜索相关关键词如“蝙蝠”、“果子狸”等野生动物时，搜索结果页还会出现“拒绝野味，守护家人健康安全”的温馨提示，以及“拒绝野味 守护健康”的特型搜索彩蛋，倡导健康的饮食理念。
在全民抗击疫情的当下，社会各界都在通过自己的实际行动为打赢这场战役贡献力量。百度相关负责人表示，百度将继续发挥信息与知识平台的优势，为用户提供各种疫情相关的信息、知识和服务，同时，对于疫情相关的有害信息，百度也将继续通过技术干预、自助巡查和接收第三方反馈等手段持续不断地进行排查、处理。对其中涉嫌违法犯罪等内容，百度也将继续通过警企合作，将相关线索及时提报给警方，并联合警方进行严厉打击，让犯罪分子无机可乘。