“321上链接！周大生珠宝节开启！”近日，珠宝品牌周大生专场直播间销售火爆，上百万件商品销售一空，总销售额突破4个亿。
而直播间外，伴随订单信息的生成，菜鸟分布在天津武清、浙江嘉兴、广东四会、湖北江夏、四川新都的五个仓库内灯火通明，在主播宣告商品售罄后，紧跟着的是菜鸟供应链服务快速响应。
“头部主播带来的发货单量，比日常上涨了近万倍，每次直播都堪比品牌商的双11。”菜鸟供应链项目负责人宋昌来表示，一场直播后，商家的单量会在瞬间迎来井喷式的增长，但主播成功带货后接踵而至的物流供应链问题，成为商家面临的新难题。
“直播要求供应链反应速度非常快，备货、发货时效影响的资金动辄就是几十万。“周大生供应链负责人吴祥表示，一场成功的直播，主播和物流服务同等重要，直播对于供应链的组织能力、预测能力、发货能力都有极高的要求。
据了解，早在此次直播开启前的一个月，菜鸟供应链就与商家谋划物流方案，通过菜鸟布局在全国的仓配网络与供应链数智产品，打造一站式直播物流解决方案。在备货上，菜鸟通过“预测宝”预测直播爆品以及销量，提前同步商家制定产销计划；利用“分仓宝”产品实现智能分仓，以分仓缩短与消费者的物理距离，提升直播货品的发货时效，同时以多仓发全国模式节约商家物流成本。
另外，考虑到备货期间菜鸟仓“仓库变金库”带来的安全隐患，菜鸟仓常驻安全管家“天眼”系统全程监控，并在仓内增设专职巡检人员。
据介绍，除周大生外，菜鸟供应链已服务宝洁、苏泊尔、蕉下等多个品牌，成为天猫商家直播活动的物流标配，直播间内“菜鸟仓发货”的强调也成为各大主播促进成交的利器。而通过菜鸟供应链的事前调节库存分布，最终能保障数千万成交额的直播货品在72小时内发货，消费者的平均收货时间缩短至少24小时。
“直播白热化的背后是品牌商对市场的抢夺，而直播间外稳定的物流能力，将帮助商家沉淀出长尾收益和品牌价值。“菜鸟供应链高级专家应亚琴表示。