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【企业洞察】打造重症医疗全球一站式解决方案,让出国看病更轻松

来源:融中研究   作者:融中研究   时间:2020-07-29 13:31  字号选择:

国民对于优质医疗服务尤其是海外医疗服务的需求日益增长。

近年来,随着我国经济的蓬勃发展,国民对于优质医疗服务尤其是海外医疗服务的需求日益增长。一时间,成百上千家海外医疗服务机构涌现,让出国看病有了更多的途径,为高端需求患者提供更多的选择。


广东量子健康咨询有限公司(以下简称“量子健康”)成立于2016年,是一家重症医疗全球一站式服务平台和全球医疗保险咨询服务商。结合创新医疗保险服务,量子健康已累计为数万名中国患者提供出国看病、海外体检等就医服务。


2019年4月,量子健康完成近5000万元的A轮融资,此轮融资由腾讯领投,主要用于电子药研发及创新医疗保险服务升级。


图表1:量子健康投融资进程表

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资料来源:WIND,融中研究整理


1


海外就医成为重症患者福音


据不完全统计显示,仅2017年中国到海外就医的人数已突破60万人次,其中80%是癌症患者。中国的海外就医人数及癌症患者海外就医人数居世界前列,其原因有一下几个方面:


首先,我国是人口大国,也是癌症高发国家。据数据统计,2014年我国新发恶性肿瘤病例数约为380.4万例;2015年为392.9万例,较2014年增加12.5万,增长率为3.29%。2019年1月,国家癌症中心发布的《2015年中国恶性肿瘤流行情况分析》中显示,平均每天超过1万人被确诊为癌症,每分钟有7.5个人被确诊为癌症。目前我国癌症的5年相对生存率约为40.5%,与10年前相比,总体提高约10个百分点,然而与发达国家还有很大差距(美国德国日本这一数字约为70%)。


其次,由于国内医疗资源的分配不均,人口基数巨大,使得国内重症疾病的诊疗变得愈发艰难。在这种情况下,出国看病成为众多中国中高收入群体寻求治疗的方式之一。


海外医疗虽然还属于新兴行业,但发展势头迅猛,发展潜力巨大,市场前景广阔。从中国经济发展水平和消费能力预测,未来10年时间,海外医疗及其相关产业的市场有可能超过数百亿美元。


2


海外就医体验更人性化


吸引越来越多中国病人赴海外就医的一个重要原因是西方同中国在医疗质量和就医体验上的差异。


尽管20多年以来,中国医疗事业的进步得到了全球认可,但在科室间协同作战方面与海外医疗仍有较大差距。据权威数据统计,2015年,在全球医疗质量和可及性的排名中,中国的进步幅度位列全球第三。因为中国人口基数大、疑难重症多,医生练临床经验比较丰富。尤其是在一些高难度手术上,中国医生的水平甚至超过海外医生。但是,现代医学的核心是团队协作。中国医生忽视了科室之间的协同作战。海外既重视单个医生的技能,更重视团队协作。导致同样的手术,海外的并发症发生率远远低于中国,病人术后康复也较快,这是中外医疗比较大的差距。


除了技术方面,中美医疗的差距还体现在服务上。中国政府增加了医疗卫生开支,并且鼓励民间投资,以应对医疗资源供给不足的问题,但是却任重道远。在中国一线城市的顶级公立医院,挂号看病依然十分困难。即便是一线城市三甲医院的特需服务,病人普遍缺乏尊重且体验感较差。而相比于国内医疗,海外医疗的就医体验“更为人性化”。有一位中国直肠癌患者,去美国安德森癌症中心接受手术。手术期间的每个环节,医生都会与手术室外家属进行沟通,并解释缘由。


术后,病人从重症监护室出来时口干舌燥,护士将一小块冰放进病人口中。这个小小的细节,折射出美国医院的服务水准。在不影响手术效果的前提下给予患者尽可能多的人文关怀。而在中国,患者抱怨最多的就是非医疗环节。由于服务跟不上,即便手术做得很成功,患者的心情也不舒畅。


3


海外医疗中介有望持续受益


按照统计数据显示,2013年中国海外医疗服务市场规模仅仅为0.4亿元,而2019年达到32.3亿元。且预计未来3-5年,海外医疗服务市场将保持高速增长,中介机构有望显著受益。


图表2:2013年-2019年中国海外医疗服务市场规模统计(单位:亿元)

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数据来源:前瞻产业研究院,融中研究整理


在选择海外就医中介机构时,大部分患者会看重该中介机构背后的顶尖海外医疗资源,比如该中介是否与国外权威医院有签约合作等。如果一家机构和国外医院有正式的合作关系,就意味着这个机构的实力、专业性、服务品质和商业道德更符合国外医院要求。在病历信息整理、翻译及医学人员培训等方面更加有保障。


4


量子健康整合全球顶级医疗资源


为患者提供前沿肿瘤治疗方案


高端医疗并不是“贵的医疗”,而是质量可靠、技术优越、服务便捷的医疗。


量子健康旗下的全球重疾精准医疗服务平台QTC Care,是承接患者与国外医疗机构、整合全球顶级医疗资源的一座桥梁,已拥有全球600 多家国际知名医院与数千世界顶级医生的合作资源,为患者零距离获悉世界最顶尖最前沿的肿瘤治疗方案。


量子健康旗下上线 “米茶计划——减肥电子药”和“木棉花计划——抗癌电子药”两款产品。


其中“米茶减重计划”以大数据为基础,结合美国先进的科学减肥理念,通过移动互联网帮助参与者减重,从而达到降低慢性疾病及重疾风险的目的。这个项目邀请了德国注册营养师参与其中,通过主动前瞻性的行为干预方案,从而实现降低慢性疾病风险的目标,迄今为止已帮助10000名用户减重33吨。


在此之后量子健康逐渐把目光投向癌症患者背后,推出了“木棉花 ”产品。与传统的抗癌相比,“木棉花 ”更加注重抗癌过程中那些超越医疗的因素,如沟通技巧、疼痛管理、资产安排等。从癌症患者的子女、配偶着手,开创了在线患者家庭抗癌的新格局。与此同时,QTC Care在全国范围内分别与中国初级卫生保健基金会、中国健康促进基金会等合作开发并上线了肺癌患者关爱平台“肺常好”、乳腺癌患者关爱项目“爱启程”,综合累计已有数万名肿瘤患者使用。


5


量子健康提供跨洋远程会诊服务


海外名医帮助患者找回自信


量子健康通过自主研发的远程咨询平台,帮助国内患者连接海外名医,实现无障碍跨国沟通,大大节省患者就医诊疗的时间和费用。


在量子健康官网提到了他们服务的一个案例(患者隐去真实姓名):


案例中的赵女士年轻时是一位金融行业工作者,从事高强度工作。现今已过花甲,开始享受退休生活,她非常注重自己的身体健康。在一次例行体检时,赵女士被发现乳房部位有可疑结节,进一步检查结果提示:右乳外上象限砂砾祥钙化区,BI-RADS 4类*。当地医生表示,有可能是乳腺癌。


之后赵女士开始了治疗癌症的艰辛历程。赵女士第一时间就医于当地最好的医院,医生直接建议右侧乳房全切手术。术后第十天,右乳确诊报告显示为小叶原位癌。更让赵女士不解的是,有些医生认为不管什么原位癌,解决方法都是将其切除。


随着治疗方向越发不明朗,四处求医也摸不清方向,在朋友的介绍下,王女士找到了量子健康。在了解了赵女士的既往病历、治疗情况以及赵女士和家属的诉求后,量子健康马上为赵女士联系到美国斯坦福医院乳腺癌治疗中心主任Dr. Mark Pegram教授,并且建议赵女士先在国内和教授进行一次远程视频会诊,这样可以节省评估方案的时间,免去很多繁琐的赴美手续。


短短几天,赵女士与陪同赵女士一起上线的亲属坐在量子健康跨洋远程视频会诊室,屏幕另一端便是国际上享有盛誉斯坦福癌症研究所肿瘤学教授Pegram教授。Pegram教授在确认了患者的治疗经过以及目前情况后,带来了明确的好消息,赵女士并没有真正患癌,但是这个疾病在未来患上乳腺癌的风险比普通人高。按照Pegram教授提供的最新治疗方案——每天服用5mg剂量的他莫昔芬,持续服药3年,可能达到良好的乳腺癌预防效果。


美国专家耐心专业的就诊,给赵女士带来了更多的希望和更少的伤害。让赵女士找到最好的治疗方法并恢复乐观自信的生活。


6


量子健康牵手保险公司


为海外医疗服务增添保障


量子健康与国内多家一线保险公司合作,研发了创新的保险医疗服务产品。2018年牵手复星联合推出鑫联星海外癌症医疗保险,这一产品在保证服务质量的前提下降低了整体治疗费用,在价格和服务两者之间实现了完美平衡,让更多普通家庭都能享受到优质的医疗资源。


鑫联星海外癌症医疗保险这个一站式解决赴美治疗癌症方案包括三部分:


1、国内确诊


当被保险人确诊患有癌症时,复星联合审核被保险人的疾病是否属于保险责任范围内。确认保险责任后,被保险人提交第二诊疗意见服务申请,启动第二次诊疗意见服务。第二诊疗意见服务后,经海外医生确认可出国接受治疗,协助安排被保险人前往会诊的海外医院进行治疗。若被保险人因个人原因留在国内治疗,可提供国内门诊就医绿色通道(终身限1次)。


2、出国治疗


一站式赴美就医,包括安排机票、酒店和海外就医等事宜,提供就医协助和生活协助,包含翻译和接送机等服务。


3、归国治疗


治疗结束,安排被保险人回国,对被保险人的疾病进行严格跟踪管理,每两个月提供一次电话随访;海外主治医生远程定期书面随访(归国后的首年有2次,第2-5年间每年有1次);提供1次国内门诊就医绿色通道服务。被保险人回国后,如仍需保险范围内用药,可提供直付式配药服务。

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