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纷享销客完成新一轮数亿元融资

来源:36氪   作者:融中财经   时间:2020-11-25 11:53  字号选择:

CRM服务商纷享销客正式宣布完成数亿元人民币新一轮融资,由上一轮投资方金蝶国际继续领投,IDG资本、北极光投资及创始团队跟投增持,同时调整优化了小股东股权结构。

据36氪报道,CRM服务商「纷享销客」正式宣布完成数亿元人民币新一轮融资,由上一轮投资方金蝶国际继续领投,IDG资本、北极光投资及创始团队跟投增持,同时调整优化了小股东股权结构。

自2011年成立开始,纷享销客经历过两年内三次转型,在企业协作类平台、CRM两个产品定位间进行战略调整,直到2016年底确定着力CRM赛道,定位“连接型CRM”,发展至今。当前,纷享销客提供包括客户全生命周期移动化及数字化管理方案,连通销售、营销到后期的客户管理。除内部协作外,纷享销客也打通了外部业务协同以及微信生态。

纷享销客CEO罗旭表示,本轮融资也不仅仅是简单的战略融资,更是纷享销客在重新定位CRM后的里程碑,标志着纷享销客自2016年在产品、市场层面的转型正式完成。

谈及未来发展战略,罗旭表示,接下来纷享销客将进一步完善PaaS平台的各项能力,对ISV提供更多独立开发应用空间的支持。此外,纷享销客会进一步强化其“1+N”的战略,即对一些业务协作关系复杂的行业——如拥有多个上下游业务协作伙伴的制造业等,为企业间的业务与服务连通提供更好的SaaS服务,加大实施与服务保障,在产品,营销与服务各维度全面提升能力与价值。

金蝶国际软件集团董事会主席兼CEO徐少春表示,新冠疫情加速了中国SaaS进程,金蝶国际始终看好CRM赛道,将调动集团在产品、市场等方面的一切资源,坚定支持纷享销客既独立又协同发展,成为一家高价值的创新型公司。

IDG资本合伙人牛奎光表示,作为A轮主投资方,IDG在纷享销客随后的融资中多次跟投,见证了一家创业公司成为行业领先者的过程,尤其是最近三年,纷享销客CRM产品和PaaS平台已经初具国际竞争能力,成为本土第一品牌。

北极光投资合伙人张朋表示,经过十年探索,收费SaaS模式已经在中国得到验证,最近明源云软件在香港上市,企业云服务已成为资本焦点,纷享销客非常有希望以中国CRM行业领头羊的身份,冲击上市目标。

纷享销客创始人兼CEO罗旭表示,2020年新冠疫情暴发,纷享销客逆势增长,受到神州数码、京东云、柳工集团、旷视科技等大型企业客户的高度认可。此次再获融资,充分体现了投资机构对SaaS行业和纷享销客的信心。纷享销客将继续加强产品和平台能力的建设,加快市场与渠道拓展,完善有行业特色的销售业务解决方案与服务能力,助力中国企业的数字化经营管理变革。


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